El botón de $300,000 millones de dólares
How Changing a Button Increased a Site’s Annual Revenues by $300 Million
It’s hard to imagine a form that could be simpler: two fields, two buttons, and one link. Yet, it turns out this form was preventing customers from purchasing products from a major e-commerce site, to the tune of $300,000,000 a year. What was even worse: the designers of the site had no clue there was even a problem.
No dice de que sitio de trata, pero de ser cierto nos encontramos frente a un ejemplo que nos demuestra la gran importancia de la usabilidad. Según el texto dice que haciendo un cambio sencillo en la forma de acceso de un sitio de e-comerce se produjo un aumento inmediato en las ventas. ¿Qué fue lo que hicieron? le dieron al usuario la opción de comprar sin tener que registrarse; en vez del botón Regístrate pusieron uno que dice Continue (para hacer la compra sin registrarse, también agregaron una leyenda que le dice al usuario que si se registra sus pagos serán más rápidos entre otras ventajas.)
Ver el post que habla de esto. (Está en inglés)
Lo vi en CSSGlobe.com
