10 cosas a las que debes decir no
Estaba leyendo por ahí en un blog una entrada muy interesante, habla de las cosas a las que los diseñadores web debemos decir no, unas son un poco ajenas a nosotros (México) pero otras son látigos que golpean a todos los diseñadores del mundo. :p
Voy a cambiar algunas cosas y a aplicarlas a mi experiencia propia aquí en México
1. ¿Me puedes hacer una propuesta de diseño para ver a qué diseñador seleccionamos?
No. Esto puede hacerte mucho daño y en el peor de los casos no recibir ningún pago y que el cliente use tus ideas. Es muy común que cuando menos aquí en mi ciudad encontrarse con clientes que piden propuestas por adelante. El problema con esto es que no se te paga nada por trabajar en algunos casos mucho. Claro hay de todo en esto, nosotros en Trost llegamos a hacer diseño por adelantado incluso sin que nos lo pidieran, a veces dió resultado, a veces no, pero esto es muy diferente cuando la petición viene del cliente.
No digo que sea del todo malo, pero uno debe saber cuando hacerlo y cuando no, eso sí, nunca para ver por quién se deciden, estas competencias donde los participantes estamos a obscuras sólo abaratan los precios y debilitan nuestra actividad. Si el cliente quiere saber como trabajas entonces arma un buen portafolio.
2. ¿Me puedes hacer mi sitio igual a este otro?
No. Esto además de debilitar tu imagen como diseñador puede meterte en problemas legales. No vale la pena el dinero que te den por hacer esto, además eres diseñador no? mejor proponle hacerle un diseño nuevo y superior al que quiere copiar.
3. ¿Me puedes registrar mi dominio y venderme el hosting?
Sí y No. Para clientes pequeños y medianos es buena idea darles el servicio completo, en muchos casos no tienen ni idea de como funcina esto del web, compañías grandes se convertirán en un problema para ti, sobre todo por la cuestión del soporte técnico.
4. ¿Me puedes hacer un descuento?
No. Si le haces un descuento a tu cliente este pensará que desde el principio podías hacer el trabajo por menos dinero y que le estabas cobrando de manera exagerada. Esto afecta todo el proceso por que al no sentir que estas recibiendo lo que mereces por tu trabajo, no trabajarás de manera cómoda pensando en que malbarataste el trabajo.
5. ¿Te puedo pagar con las ventas del sitio de e-commerce que me estás haciendo?
No. No quiero sonar cruel pero no hay ninguna garantía de que el sitio funcione.
6. ¿Tienes cuenta de messenger?
Sí y No. En este punto estoy 50-50. En algunos casos me ha servido muchísimo tener a mis clientes a un click de distancia, por otro lado hemos tenido clientes que se convierten en un dolor de cabeza a causa del messenger, creen que estás ahí disponible en el momento que ellos quieren, o esa es la percepción que les da tener a su proveedor en línea.
7. ¿Te puedo pagar cuando termines todo el trabajo? es que ahora no hay lana
No. Te encontrarás trabajando sin motivación. Mejor espera a tu cliente a que tenga el dinero del anticipo y entonces comienzas con el trabajo. :) Regularmente pedimos el 50% del total del proyecto y para proyectos grandes el 33%, todo depende del tamaño del proyecto.
8. ¿Habrá manera de que me lo entregues mañana o este fin de semana?
No. Además de que el trabajo no sale con la misma calidad te verás esclavizado cuando todos tus amigos anden de parranda. Trata siempre de negociar un tiempo razonable, esto es bueno tanto para tu cliente como para ti. Si de plano no se puede y de verdad quieres sacar del apuro a tu cliente, entonces cóbrale un porcentaje por el caracterde urgencia del trabajo.
9. ¿Puedo estar tranquilo de que no vas a usar este código en otros proyectos?
No. Siempre usamos segmentos de código de sitios anteriores en los sitios nuevos, y lo mismo haré con código de este sitio si es que lo necesito. Esto no debería ser problema mientras no afecte la imagen gráfica del sitio de tu cliente.
10. ¿Me echas la mano con el precio?, viene muchísimo trabajo después de este sitio
No. Muchos clientes me han dicho lo mismo, en nignún caso se han cumplido sus promesas de más trabajo.
¿Tienes tu algúna pregunta a la que los diseñadores web deberíamos responder NO? Compártela con nosotros.
Julio Soto el día 27 de Noviembre de 2007 a las 10:28 am escribió:
Totalmente de acuerdo con tus puntos, no hay por que abaratar el servicio que damos.
Has hecho una muy buena adaptacion de los puntos para nosotros los diseñadores web.
Saludos.
Rafeo el día 27 de Noviembre de 2007 a las 10:28 am escribió:
Muy buenos tips. Thanks !
Sergio Valladares el día 27 de Noviembre de 2007 a las 11:37 am escribió:
EXCELENTE
Droid el día 27 de Noviembre de 2007 a las 12:34 pm escribió:
La verdad es que me pareció muy curioso como muchas cosas por las que pasan los desarrolladores en EU nos pasan aquí en México.
Abel el día 27 de Noviembre de 2007 a las 7:12 pm escribió:
Excelente… soy de venezuela y son los mismos rollos…
Saludos
Kid_A el día 27 de Noviembre de 2007 a las 9:58 pm escribió:
Yo agregaría la siguiente:
11. Si hoy subes el sitio ¿Puedes hacer que mañana aparezca en 1er lugar de las búsquedas en Google, Yahoo, MSN. etc?
!!!…No, eso es imposible, requiere de mucho más tiempo y de aplicar conocimientos más avanzados (SEO) y también depende de otros factores, además de que incrementa el costo.
Droid el día 28 de Noviembre de 2007 a las 9:08 am escribió:
@Kid_A tienes toda la razón esa es otra que piden muy seguido.
Droid el día 28 de Noviembre de 2007 a las 9:11 am escribió:
Una que me faltó y que es también básica es la de:
¿Me puedes enseñar a actualizar el sitio?
En este punto puedo decir que yo lo he hecho muchas veces y la verdad es que los resultados son muy pobres. Tratas de enseñarle HTML básico a una persona que nunca ha tenido contacto con él y se les hace muy complicado. (Hablando de wordpress. Sitios planos ni pensarlo.)
Sabo el día 28 de Noviembre de 2007 a las 9:18 am escribió:
Está buenero el listado, ya se que aquí están hablando de diseñadores pero también existe un listado similar pero del punto de vista del contratante hacia los diseñadores, lo pondré en mi página ya que hay muchas cosas que los diseñadores de México siguen pensando que son estrellas del Rock and Roll y pos nomás no, hay que bajarlos de esa nubecita que sabrá dios que tarado o “empresa” los puso ahi.
Saludos!
mondi el día 28 de Noviembre de 2007 a las 12:19 pm escribió:
me parecieron muy buenos los puntos, los clientes piensan que nosotros no gastamos nada al diseñarles y que por eso nos podemos abaratar lo que sea, pero nadie va a el super y pide que les den rebajas , que les pagan cuando tengan dinero, que les den más productos, somos unos trabajadores como cualquier otro empleo.
Rauto el día 28 de Noviembre de 2007 a las 2:47 pm escribió:
El punto 10 hay muchos que lo están aplicando y la verdad que rara vez sucede.
Lo del msn a mi me da pánico, sólo lo haría con una cuanta especial y avisando que estare online sólo dos o tres horas por día.
Otro punto para agregar:
13- Bocetame el sitio que después te paso los contenidos.
No, porque seguramente después los contenidos que te pasa no se ajustan al diseño. El diseño debe ajustarse al contenido y mensaje que quiere dar la empresa, nunca al revés.
Sabo por supuesto que los clientes también pueden tener muchas quejas de los diseñadores.
Soulfighter el día 28 de Noviembre de 2007 a las 7:30 pm escribió:
Ese ultimo punto es bien importante, pero ademas de tener el contenido completo, hay que asegurarse que esta editado y corregido. A mi me ha pasado muchas veces que el cliente luego quiere agregar o quitar un parrafo y el problema no es cambiarlo, es que generalmente se tarda mucho en hacerlo y mientras el sitio no esta terminado y por consiguiente no lo pagan. Es mejor hacer todas las juntas necesarias con el hasta que el contenido este completamente listo y asegurarse (hasta donde sea posible) de que este no vaya a cambiar.
A veces pienso que es una maña para no pagar…
kata_kat el día 20 de Octubre de 2008 a las 3:14 pm escribió:
estoy estudiando para diseñar, y estos puntos son de lo más importantes.
muchas gracias por “iluminarme” es bueno saber estas cosas. gracias.